志愿服务进社区医保惠民暖人心_热点新闻

志愿服务进社区医保惠民暖人心

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3月20日，安陆市“共建文明城市共享幸福生活”主题活动走进府城街道圆通寺社区，市医保局青年干部联合社区工作者，为居民开展“医保惠民进万家”志愿服务活动，赢得广泛好评。

活动现场，医保局青年干部通过“图册讲解+现场演示”，生动解读门诊慢特病待遇、异地就医备案等高频政策。针对老年群体智能设备使用难题，工作人员“一对一”指导居民操作“湖北医疗保障”小程序，完成医保电子凭证激活、线上业务办理等流程，打通医保服务“最后一米”。

此次活动以社区中老年居民为主体，惠及群众120余人。市医保局负责人表示，将积极探索“志愿服务+专业服务”新模式，通过定期驻点、流动宣传等方式，将医保政策普及、数字技术帮扶等惠民举措纳入常态化服务体系，为文明城市创建注入新动能。

来源：安陆市医疗保障局

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